Kebijakan Pengembalian

Kami harus menerima semua pengembalian/penukaran barang dalam waktu 14 hari sejak Anda menerima produk. Semua tag harus utuh agar pengembalian/penukaran dapat diproses. Semua barang harus dikembalikan dalam kondisi diterima.

Prosedur Pengembalian:

Untuk memanfaatkan hak Anda berdasarkan kebijakan pengembalian ini, Anda harus mengirim email ke alice@dottydungarees.com dengan menjelaskan alasan Anda ingin mengembalikan produk. Dotty Dungarees Ltd tidak akan menerima pengembalian barang yang tidak rusak yang telah dipakai, digunakan dan/atau label pakaiannya dilepas. Dalam hal ini, barang akan dikembalikan ke pelanggan.

Pengembalian dana akan dikreditkan ke kartu pembeli asli sebesar jumlah yang dibayarkan dikurangi biaya ongkos kirim. Harap dicatat bahwa biaya ongkos kirim mungkin berlaku untuk penukaran. 

Harap dicatat bahwa pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya ongkos kirim yang timbul saat mengembalikan barang. Dotty Dungarees Ltd tidak akan menawarkan pengembalian uang atas barang yang dikembalikan yang hilang atau rusak melalui pos.

Kami sangat menyarankan agar barang dikembalikan menggunakan pos tercatat dan Anda menyimpan bukti tanda terima pengiriman.